Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление администрации муниципального района "Ровеньский район" Белгородской обл. от 18.06.2013 N 527 "О внесении изменений в административные регламенты предоставления муниципальных услуг муниципальным автономным учреждением "Спортивный клуб Ровеньки"
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "РОВЕНЬСКИЙ РАЙОН"
БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 18 июня 2013 г. № 527
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЕ РЕГЛАМЕНТЫ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ МУНИЦИПАЛЬНЫМ
АВТОНОМНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ "СПОРТИВНЫЙ КЛУБ РОВЕНЬКИ"
В целях приведения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в соответствие с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" постановляет:
1. Внести в постановление администрации Ровеньского района от 25.06.2012 № 421 "Об утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг муниципальным автономным учреждением "Спортивный клуб Ровеньки" (далее - постановление) следующие изменения:
1.1. Приложение № 1 "Проведение районных массовых физкультурно-спортивных мероприятий на территории Ровеньского района", утвержденное п. 1 постановления, изложить в новой редакции (прилагается).
1.2. Приложение № 2 "Проведение занятий физической культурой и спортом на бесплатной основе в п. Ровеньки и участие команд муниципального автономного учреждения "Спортивный клуб Ровеньки" в областных, российских и международных соревнованиях", утвержденное п. 1 постановления, изложить в новой редакции (прилагается).
1.3. Приложение № 3 "Проведение занятий физической культурой и спортом в здании физкультурно-оздоровительного комплекса п. Ровеньки на бесплатной основе", утвержденное п. 1 постановления, изложить в новой редакции (прилагается).
2. Внести в постановление администрации Ровеньского района от 23.05.2012 № 330 "Об утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг муниципальным автономным учреждением "Спортивный клуб Ровеньки" (далее - постановление) следующие изменения:
2.1. Приложение "Предоставление спортивно-оздоровительных услуг на платной основе на территории Ровеньского района", утвержденное п. 1 постановления, изложить в новой редакции (прилагается).
3. Разместить данное постановление на официальном сайте администрации муниципального района "Ровеньский район" Белгородской области.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации района по социальной политике, культуре и спорту Пальченко Е.Ф.
Глава администрации
Ровеньского района
Н.МИРОШНИЧЕНКО
Приложение № 1
Утвержден
постановлением
администрации Ровеньского района
от 18 июня 2013 года № 527
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРОВЕДЕНИЕ
РАЙОННЫХ МАССОВЫХ ФИЗКУЛЬТУРНО-СПОРТИВНЫХ
МЕРОПРИЯТИЙ НА ТЕРРИТОРИИ РОВЕНЬСКОГО РАЙОНА"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Проведение районных, массовых физкультурно-спортивных мероприятий на территории Ровеньского района" (далее - муниципальная услуга) разработан в целях обеспечения условий для развития на территории района физической культуры и массового спорта, организации проведения официальных физкультурно-спортивных мероприятий, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении данных полномочий.
1.2. Заявителями для предоставления муниципальной услуги являются: общественные федерации по видам спорта, осуществляющие свою деятельность на территории Ровеньского района в сфере физической культуры, спорта и туризма; коллективы физической культуры предприятий, организаций и учреждений, физические лица (далее - заявитель).
1.3. Муниципальная услуга предоставляется муниципальным автономным учреждением "Спортивный клуб Ровеньки" (далее - МАУ "Спортивный клуб Ровеньки").
1.4. Информация о порядке, сроках и качестве предоставления муниципальной услуги "Проведение районных, массовых физкультурно-спортивных мероприятий на территории Ровеньского района" предоставляется:
а) при личном обращении в:
- МАУ "Спортивный клуб Ровеньки" по адресу: Белгородская область, п. Ровеньки, ул. Ленина, 61, с 8:00 до 17:00 (Спортзал РДК, Центральный стадион); перерыв на обед с 12:00 до 13:00. Выходной: суббота, воскресенье;
б) по телефонам МАУ "Спортивный клуб Ровеньки":
- руководитель: 5-70-21;
- бухгалтерия: 5-73-07;
в) в письменном виде:
- почтой: 309740, Белгородская область, п. Ровеньки, ул. Ст.Разина, 6;
- по электронной почте при поступлении запроса на адрес: sportklub@ro.belregion.ru;
г) на информационных стендах, расположенных в фойе:
- МАУ "Спортивный клуб Ровеньки";
- "Школы бокса";
- "Физкультурно-оздоровительного комплекса".
1.5. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах и включает в себя следующее:
- настоящий Регламент;
- местонахождение и режим работы объектов МАУ "Спортивный клуб Ровеньки;
- Ф.И.О. и контактные данные лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- порядок обжалования полноты и правильности оказания муниципальной услуги;
- информация о вышестоящей организации, осуществляющей контроль за полнотой и правильностью оказания муниципальной услуги.
1.6. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заявителей, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями.
1.6.1. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан, должностные лица МАУ "Спортивный клуб Ровеньки", участвующие в предоставлении муниципальной услуги, подробно в вежливой и корректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в которое позвонил гражданин, ФИО и должность отвечающего.
1.6.2. Ответы на запросы даются в форме, удобной для заявителя, в течение 3 рабочих дней с момента регистрации обращения в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки":
- письменно;
- по электронной почте.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - "Проведение районных массовых физкультурно-спортивных мероприятий на территории Ровеньского района".
2.2. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является: проведение районных массовых физкультурно-спортивных мероприятий, итоги которых фиксируются в протоколах и отчетах о проведенных мероприятиях и хранятся в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки", предоставление спортивного сооружения для проведения мероприятия, предоставление необходимого спортивного инвентаря.
2.3. Муниципальная услуга предоставляется в течение года в соответствии с Календарным планом спортивно-массовых мероприятий.
2.4. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги определяется:
- временем ожидания в очереди с момента обращения до момента начала консультирования (не должно превышать 15 минут);
- временем на принятие решения о предоставлении услуги (не должно превышать 1 рабочий день);
- временем получения услуги (в соответствии с календарным планом мероприятий).
2.5. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги:
- документ, удостоверяющий личность (заявителя или законного представителя);
- документ, удостоверяющий личность и полномочия представителя юридического лица действовать от имени юридического лица (доверенность, оформленная в установленном порядке);
- документы, подтверждающие полномочия руководителя юридического лица, в случае, если предоставление заявления осуществляется лично им (приказ, положение, протокол общего собрания или иное подтверждение в соответствии с учредительными документами юридического лица);
- заявки команд (участников).
Для предоставления муниципальной услуги дополнительно может потребоваться предоставление иных документов в соответствии с принятым положением о проведении соревнований.
2.6. Приостановление предоставления муниципальной услуги осуществляется:
- в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств.
2.7. После устранения оснований для приостановления муниципальной услуги, муниципальная услуга возобновляется.
2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- отсутствие документов, указанных в п. 2.5;
- признаки алкогольного (наркотического состояния) участника;
- форс-мажорные обстоятельства;
- количество заявок команд (участников) не соответствует положению о проведении мероприятия.
После устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги заявитель вправе обратиться повторно для получения муниципальной услуги.
2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании следующих нормативных документов:
- Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федерального закона от 04.12.2007 № 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";
- Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Приказа Министерства спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации от 8 мая 2009 года № 290 "Об утверждении Общих требований к содержанию положений (регламентов) о межрегиональных и всероссийских официальных физкультурных мероприятиях и спортивных соревнованиях";
- Устава МАУ "Спортивный клуб Ровеньки", утвержденного распоряжением № 671 от 07.11.2011;
- настоящего Регламента.
2.10. Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе.
2.11. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
Вход и выход из помещения оборудуются соответствующими указателями.
Помещения, в которых предоставляется услуга, на видном месте размещаются схемы путей эвакуации посетителей и работников физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений.
В помещениях, на территории центрального стадиона на информационных стендах размещаются правила пользования физкультурно-оздоровительным и спортивным сооружением.
Помещения, в которых предоставляется услуга, территория центрального стадиона, оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
В каждом здании, где предоставляется услуга, имеется:
- помещение, оборудованное столом, стульями, телефоном и письменными принадлежностями;
- место, оборудованное стульями, кресельными секциями или скамьями для ожидания.
Помещения и территория центрального стадиона, рекреационной зоны, где предоставляется услуга, оборудуются необходимым спортивным инвентарем.
В помещениях, где предоставляется услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалеты), хранения верхней одежды посетителей (гардеробы), раздевалок, душевых кабин.
2.12. Показатели качества услуги:
- соответствие административных процедур Регламенту предоставления муниципальной услуги;
- своевременность оказания муниципальной услуги и количество обоснованных жалоб на качество предоставления услуги.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования
к порядку их выполнения
3.1. Последовательность административных процедур по предоставлению муниципальной услуги отражается в блок-схеме к настоящему административному регламенту (приложение № 1).
3.2. Исполнение муниципальной услуги по организации и проведению физкультурно-спортивных мероприятий включает следующие административные процедуры:
- разработка проекта и утверждение календарного плана основных физкультурно-спортивных мероприятий;
- подготовка документов, регламентирующих порядок проведения районных, массовых физкультурно-спортивных мероприятий;
- проведение организационных мероприятий по подготовке официальных физкультурно-спортивных мероприятий;
- проведение официального физкультурно-оздоровительного или спортивного мероприятия;
- оформление отчета о проведенных мероприятиях.
3.2.1. Разработка проекта и утверждение календарного плана основных физкультурно-спортивных мероприятий:
- разработка проекта календарного плана;
- утверждение календарного плана основных физкультурно-спортивных мероприятий.
Юридическим фактом является назначение должностного лица, ответственного за разработку календарного плана в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки", в устной или письменной форме. Результатом является утверждение календарного плана мероприятий. Максимальный срок исполнения административных процедуры составляет не более 30 рабочих дней.
3.2.2. Подготовка документов, регламентирующих порядок проведения районных, массовых физкультурно-спортивных мероприятий:
- разработка и утверждение Положения о проведении мероприятия;
- размещение информации в СМИ или на официальном сайте администрации Ровеньского района www.rovenkiadm.ru (по необходимости), письменно руководителям заинтересованных организаций;
- сбор и обработка заявок команд (участников) (приложение № 2);
- разработка и утверждение сметы расходов на проведение мероприятия;
- издание приказа о проведении мероприятия в соответствии с календарным планом не менее чем за 1 день до проведения.
Максимальный срок исполнения административных процедуры составляет не более 10 рабочих дней. Юридическим фактом для начала административной процедуры является назначение должностного лица, ответственного за разработку положения о проведении мероприятия и сметы расходов на проведение мероприятия, прием заявок. Результатом административной процедуры является издание приказа директором о проведении мероприятия в соответствии с календарным планом МАУ "Спортивный клуб Ровеньки".
3.2.3. Проведение организационных мероприятий по подготовке официальных физкультурно-спортивных мероприятий:
- формирование состава судейской коллегии для обслуживания мероприятия;
- подготовительная работа с руководителями спортивных организаций и учреждений, на объектах которых проводится мероприятие;
- подготовка спортивных сооружений, предназначенных для проведения мероприятия;
- материально-техническое обеспечение проведения мероприятия;
- обращение в специализированные учреждения здравоохранения для медицинского сопровождения мероприятия;
- рекламирование мероприятия посредством изготовления и размещения афиш, буклетов, составления и рассылки пресс-релизов в средства массовой информации;
- подготовка наградного материала;
- разработка сценарного плана или сценария торжественного открытия мероприятия;
- приглашение представителей средств массовой информации для освещения мероприятия по телевидению, на радио, в прессе, в сети Интернет;
- приглашение официальных лиц и почетных гостей для участия в открытии мероприятия.
Максимальный срок исполнения административных процедуры составляет не более 10 рабочих дней. Юридическим фактом для начала административной процедуры является начало организационных мероприятий. Результатом административной процедуры является информация по вопросам готовности к проведению мероприятия.
3.2.4. Проведение официального физкультурно-оздоровительного или спортивного мероприятия:
- официальное открытие мероприятия;
- непосредственное проведение мероприятия в соответствии с порядком, утвержденным положением о проведении мероприятия, подведение и утверждение итогов проведения мероприятия (протоколы, таблицы), награждение участников мероприятия и официальное закрытие мероприятия.
Максимальный срок исполнения административных процедур равен сроку, указанному в календарном плане на данное мероприятие. Юридическим фактом для начала административной процедуры является наступление даты проведения мероприятия. Результатом административного действия является достижение целей и задач мероприятия (согласно Положению о проведении мероприятия), утверждение итогового протокола (итоговой справки) по результатам мероприятия.
3.2.5. Оформление отчета о проведенных мероприятиях.
Максимальный срок исполнения административных процедур не более 3-х рабочих дней. Юридическим фактом для начала административной процедуры является подведение итогов. Результатом административного действия является оформление отчета по результатам мероприятия.
4. Порядок и формы контроля за
предоставлением муниципальной услуги
4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.
4.2. Текущий контроль осуществляется директором МАУ "Спортивный клуб Ровеньки" и его заместителями.
4.3. Плановый контроль осуществляется:
- комиссиями, назначаемыми ежегодно приказом директора МАУ "Спортивный клуб Ровеньки";
- комиссиями, назначаемыми учредителем организации (Администрация Ровеньского района Белгородской области), согласно графикам проверок.
4.4. Внеплановый контроль в случае возникновения претензий к качеству предоставления муниципальной услуги со стороны заявителя осуществляется учредителем организации - Администрацией Ровеньского района (Белгородская область, поселок Ровеньки, улица Ленина, дом 50), прокуратурой Белгородской области (308024, г. Белгород, ул. Горького, д. 56-А. Телефоны: 8 (4722) 52-20-40, 8 (4722) 52-52-84, 8 (4722) 52-55-08).
4.5. В случае выявления нарушений в ходе исполнения настоящего Административного регламента по результатам проведенных проверок виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также их должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий и (или) бездействия должностных лиц МАУ "Спортивный клуб Ровеньки" в досудебном (внесудебном) порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, предусмотренным статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
7) отказ организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица организации, предоставляющей муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги либо нарушения установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки". Жалоба (претензия) на решение, принятое МАУ "Спортивный клуб Ровеньки", а также в случае несогласия с ранее принятым решением на жалобу (претензию) подается в вышестоящий орган.
5.3. Вышестоящим органом, которому может быть адресована жалоба (претензия) в досудебном (внесудебном) порядке, является Администрация муниципального района "Ровеньский район" Белгородской области.
Почтовый адрес: 309740, п. Ровеньки, ул. Ленина, 50. Телефон: 8(47238) 5-55-01. Факс: 8(47238) 5-58-56. Время работы: понедельник - пятница: с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00.
Адрес официального сайта Администрация муниципального района "Ровеньский район" Белгородской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://www.rovenkiadm.ru.
Адрес электронной почты: arovenki@ro.belregion.ru.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
- наименование организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица организации, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица организации, предоставляющей муниципальную услугу;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица организации, предоставляющей муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Приложение № 1
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Проведение районных
массовых физкультурно-спортивных мероприятий
на территории Ровеньского района"
Блок-схема
административных процедур по выполнению муниципальной услуги
"Проведение районных массовых физкультурно-спортивных
мероприятий на территории Ровеньского района"
Разработка и утверждение сводного календарного плана основных
физкультурно-оздоровительных и спортивно-массовых мероприятий
V
Подготовка документов, регламентирующих порядок проведения
официальных физкультурно-спортивных мероприятий
V
Проведение организационных мероприятий по подготовке
официальных физкультурно-спортивных мероприятий
V
Проведение официальных физкультурно-спортивных мероприятий
V
Подведение итогов приведенных районных
физкультурно-спортивных мероприятий
Приложение № 2
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Проведение районных
массовых физкультурно-спортивных мероприятий
на территории Ровеньского района"
Директору _________________________
(наименование учреждения)
___________________________________
(Ф.И.О. руководителя)
___________________________________
Наименование организации, Ф.И.О.
заявителя (капитана команды)
Адрес: ____________________________
___________________________________
Телефон: __________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас принять заявку на участие в мероприятии _____________________
__________________________________________________________________________,
проводимом Муниципальным автономным учреждением "Спортивный клуб Ровеньки".
Ответ на данное обращение прошу направить _____________________________
__________________________________________________________________.
(указать электронный или почтовый адрес, контактный телефон)
_______________________________ _______________ _________________________
(Должность руководителя (подпись) (Фамилия и инициалы)
организации для юридических лиц)
Дата:
Приложение
Утвержден
постановлением
администрации Ровеньского района
от 18 июня 2013 года № 527
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
СПОРТИВНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ НА ПЛАТНОЙ ОСНОВЕ
НА ТЕРРИТОРИИ РОВЕНЬСКОГО РАЙОНА"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление спортивно-оздоровительных услуг на платной основе на территории Ровеньского района" (далее - Регламент). Разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях оптимизации исполнения муниципальных функций при предоставлении услуги и определяет порядок предоставления муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.2. Получателями муниципальной услуги являются физические лица без возрастных ограничений, обратившиеся в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки" самостоятельно либо через официальных представителей.
1.3. Информация о порядке, сроках и качестве предоставления муниципальной услуги "Предоставление спортивно-оздоровительных услуг на платной основе на территории Ровеньского района" предоставляется:
а) при личном обращении в:
- МАУ "Спортивный клуб Ровеньки" Белгородская область, п. Ровеньки, ул. Ленина, 61 (прокат лыжного инвентаря согласно погодных условий в зимнее время года) с 8:00 до 18:00, перерыв на обед с 12:00 до 13:00.
Суббота, воскресенье: с 9:00 до 14:00, без перерыва.
Выходной день - вторник, среда.
Выдача инвентаря проводится в помещении МАУ "Спортивный клуб Ровеньки".
- "Школу бокса" Белгородская область, п. Ровеньки, ул. Ст.Разина, 6 (занятие в тренажерном зале) с 16:00 до 22:00. Занятия проводятся в здании "Школы бокса". Без выходных.
- "Банно-оздоровительный комплекс" (далее - БОК) Белгородская область, п. Ровеньки, ул. Шевченко, 69 (режим работы банно-оздоровительного комплекса). Среда - четверг: 14:00 - 22:00; суббота, воскресенье: 10:00 - 22:00. Выходной день (понедельник, вторник).
б) по телефонам МАУ "Спортивный клуб Ровеньки":
- руководитель: 5-70-21;
- бухгалтерия: 5-73-07;
- банно-оздоровительный комплекс: 5-72-84;
в) в письменном виде:
- почтой: 309740, Белгородская область, п. Ровеньки, ул. Ст.Разина, 6;
- по электронной почте при поступлении запроса на адрес: sportklub@ro.belregion.ru;
г) на информационных стендах, расположенных в фойе:
- МАУ "Спортивный клуб Ровеньки";
- банно-оздоровительного комплекса;
- школы бокса;
- рекреационной зоны "Бульвар Набережный".
1.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах и включает в себя следующее:
- настоящий Регламент;
- местонахождение и режим работы объектов МАУ "Спортивный клуб Ровеньки;
- Ф.И.О. и контактные данные лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- порядок обжалования полноты и правильности оказания муниципальной услуги;
- информация о вышестоящей организации, осуществляющей контроль за полнотой и правильностью оказания муниципальной услуги.
1.5. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заявителей, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями:
1.5.1. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан должностные лица МАУ "Спортивный клуб Ровеньки", участвующие в предоставлении муниципальной услуги, подробно в вежливой и корректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в которое позвонил гражданин, ФИО и должность отвечающего.
1.5.2. Ответы на запросы даются в форме, удобной для заявителя, в течение 3 рабочих дней с момента регистрации обращения в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки":
- письменно;
- по электронной почте.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги "Предоставление спортивно-оздоровительных услуг на платной основе на территории Ровеньского района".
2.2. Муниципальная услуга предоставляется Муниципальным автономным учреждением "Спортивный клуб Ровеньки" (далее - МАУ "Спортивный клуб Ровеньки").
2.3. Конечным результатом предоставления услуги является предоставление спортивно-оздоровительных услуг на территории Ровеньского района.
2.4. Подуслуга "Посещение занятий в тренажерном зале Школы Бокса".
Максимальный срок предоставления подуслуги "Посещение занятий в тренажерном зале Школы Бокса" под руководством инструктора (пропускная способность 5 человек в час) определяется:
- временем ожидания в очереди (не должно превышать 15 минут);
- временем на принятие решения о предоставлении услуги (не должно превышать 5 минут);
- временем на выдачу абонемента (не более 10 минут);
- временем занятия в тренажерном зале (не более 2-х часов).
Для посещения тренажерного зала "Школы Бокса" необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
Приостановление посещения тренажерного зала осуществляется на основании:
- полной загруженности тренажерного зала;
- отсутствия спортивной формы и обуви у пользователей услугой, необходимой для занятий в тренажерном зале);
- окончания лимита количества посещений на абонементе;
- возникновения форс-мажорных обстоятельств.
Основания для отказа в предоставлении услуги при посещении тренажерного зала:
- признаки алкогольного (наркотического состояния);
- возникновение форс-мажорных обстоятельств.
2.5. Подуслуга "Прокат лыжного инвентаря".
Максимальный срок предоставления муниципальной услуги при прокате лыжного инвентаря определяется:
- временем ожидания в очереди с момента обращения до момента начала консультирования (не должно превышать 15 минут);
- временем приема документов (не должно превышать 5 минут);
- временем на принятие решения о выдаче лыжного инвентаря (не должно превышать 5 минут);
- временем на заключение договора проката (не должно превышать 15 минут);
- временем на оплату;
- временем, необходимым для выдачи инвентаря (не должно превышать 10 минут);
- временем проката лыжного инвентаря (не менее 1 дня).
Для получения лыжного инвентаря необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность владельца (на период заключения договора).
Приостановление выдачи лыжного инвентаря осуществляется на основании:
- отсутствия свободного лыжного инвентаря на момент обращения;
- возникновение форс-мажорных обстоятельств.
После устранения оснований для приостановления муниципальной услуги заявитель вправе обратиться повторно для получения муниципальной услуги.
Основания для отказа в предоставлении услуги при прокате лыжного инвентаря:
- признаки алкогольного (наркотического состояния);
- возникновение форс-мажорных обстоятельств.
После устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги заявитель вправе обратиться повторно для получения услуги.
2.6. Подуслуга "Посещение БОК".
Максимальный срок предоставления муниципальной услуги при посещении БОК определяется:
- временем ожидания в очереди с момента обращения до момента начала консультирования (не должно превышать 15 минут);
- временем на принятие решения о предоставлении услуги (не должно превышать 5 минут);
- временем, необходимым для оплаты услуги (не должно превышать 10 минут);
- временем получения услуги (не менее 1 часа и не более 12 часов).
Для посещения БОК предоставление документов не требуется.
Приостановление посещения БОК осуществляется на основании:
- полной загруженности общего отделения бани;
- полной загруженности семейного отделения;
- отсутствия оплаты;
- отсутствия необходимой обуви у пользователей услугой для посещения бани;
- возникновение форс-мажорных обстоятельств.
Для посещения БОК предоставление документов не требуется.
Основания для отказа в предоставлении услуги при посещении БОК, прокате лыжного инвентаря:
- признаки алкогольного (наркотического состояния);
- возникновение форс-мажорных обстоятельств.
После устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги заявитель вправе обратиться повторно для получения услуги.
2.7. Подуслуга "Посещение аттракциона".
Муниципальная услуга при посещении аттракциона определяется:
- временем ожидания в очереди (не должно превышать 15 минут);
- временем на принятие решения о предоставлении услуги (не должно превышать 5 минут);
- временем на покупку билета (не более 5 минут);
- временем катания на аттракционе (не более 3-х минут).
Приостановление посещения аттракциона осуществляется на основании:
- технической неисправности аттракциона;
- посещения аттракциона без билета;
- несоблюдения правил посещения аттракционов;
- погодных условий;
- возникновения форс-мажорных обстоятельств.
2.8. Предоставление муниципальной услуги "Предоставление спортивно-оздоровительных услуг на платной основе на территории Ровеньского района" осуществляется на основании следующих нормативных документов:
- Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федерального закона от 04.12.2007 № 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";
- Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Устава МАУ "Спортивный клуб Ровеньки", утвержденного распоряжением № 671 от 07.11.2011;
- настоящего Регламента.
2.9. Для приобретения возможности получить муниципальную услугу ее необходимо оплатить. Тарифы устанавливаются приказом директора МАУ "Спортивный клуб Ровеньки".
2.10. Вход и выход из помещения оборудуются соответствующими указателями. Помещения, в которых предоставляется услуга, на видном месте размещаются схемы путей эвакуации посетителей и работников физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений.
В помещениях и на территории размещаются правила пользования физкультурно-оздоровительным и спортивным сооружением. Информация размещается на информационных стендах.
2.11. Помещения, где предоставляется услуга, оборудуются:
- средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
- необходимым инвентарем;
- доступными местами общественного пользования (туалеты), хранения верхней одежды посетителей (гардеробы), раздевалок, душевых кабин.
2.12. В каждом здании, где предоставляется услуга, имеется:
- помещение, оборудованное столом, стульями, телефоном и письменными принадлежностями;
- место, оборудованное стульями, кресельными секциями или скамьями для ожидания очереди.
2.13. Аттракцион должен быть оборудован табличкой с правилами посещения, обязательными как для посетителей, так и для обслуживающего персонала.
2.14. До начала работы аттракциона:
- площадка возле аттракциона должна быть очищена от бытового и строительного мусора;
- ответственные по обслуживанию аттракциона должны проверить техническое состояние аттракциона.
2.15. На территории аттракциона должна быть медицинская аптечка для оказания доврачебной помощи посетителям аттракциона. Медикаменты в аптечке должны быть годными к использованию.
2.16. На территории МАУ "Спортивный клуб Ровеньки", "Школы Бокса" и рекреационная зона "Бульвар Набережный" имеются:
- автомобильная стоянка с твердым покрытием на 10 мест.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования
к порядку их выполнения
3.1. Последовательность административных процедур по предоставлению муниципальной услуги отражается в блок-схеме к настоящему административному регламенту (приложение № 1).
3.2. Предоставление подуслуги "Посещение занятий в тренажерном зале Школы Бокса" включает в себя следующие процедуры:
- ознакомление с правилами пользования тренажерного зала "Школы Бокса" (при первичном обращении);
- выдача абонемента на посещение и квитанции об оплате (при первичном обращении);
- проведение занятий в тренажерном зале "Школы Бокса".
3.2.1. Ознакомление с правилами пользования тренажерного зала "Школы Бокса":
Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение получателя муниципальной услуги в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки".
Специалист МАУ "Спортивный клуб Ровеньки" обязан разъяснить получателю муниципальной услуги порядок и сроки предоставления муниципальной услуги, сообщить перечень необходимых документов и основания отказа в предоставлении муниципальной услуги, ознакомить с правилами пользования тренажерного зала "Школы Бокса".
Критерий принятия решения о предоставлении муниципальной услуги - согласие заявителя с правилами пользования тренажерного зала "Школы Бокса".
Факт окончания процедуры - согласие заявителя с правилами пользования тренажерного зала "Школы Бокса".
3.2.2. Выдача абонемента на посещение и квитанции об оплате:
Основанием для начала исполнения административной процедуры является согласие заявителя с правилами пользования тренажерного зала "Школы Бокса".
Заявитель при первичном обращении в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки" для получения возможности посещения тренажерного зала "Школы Бокса" предъявляет документ, удостоверяющий личность, и оплачивает услугу в соответствии с утвержденным тарифом.
Специалист оформляет абонемент на посещение, выдает квитанцию об оплате и вносит запись в журнал учета абонементов.
3.2.3. Проведение занятий в тренажерном зале "Школы Бокса":
Основанием для начала исполнения административной процедуры является прибытие в "Школу Бокса".
Критерий принятия решения о предоставлении муниципальной услуги при последующем посещении тренажерного зала "Школы Бокса" - отсутствие сменной обуви и противопоказаний к занятию.
Фактом для начала административной процедуры является прибытие пользователя услугой на занятие. Результатом административной процедуры является - проведение занятия. Лицо, ответственное за процедуру, - инструктор.
По окончании занятия инструктор обязан убедиться, что участники занятия переоделись в повседневную форму одежды и организованно покинули место проведения занятия.
3.3. Предоставление подуслуги "Прокат лыжного инвентаря" включает в себя следующие процедуры:
- ознакомление с правилами проката лыжного инвентаря;
- заключение договора на прокат;
- оплата услуги;
- выдача лыжного инвентаря;
- прием лыжного инвентаря.
3.3.1. Ознакомление с правилами проката лыжного инвентаря:
Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение получателя муниципальной услуги в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки".
Должностное лицо, ответственное за прокат лыжного инвентаря, обязано разъяснить получателю муниципальной услуги порядок и сроки предоставления муниципальной услуги, сообщить перечень необходимых документов и основания отказа в предоставлении муниципальной услуги, ознакомить с правилами проката лыжного инвентаря.
Критерий принятия решения о предоставлении муниципальной услуги - согласие заявителя с правилами проката лыжного инвентаря.
Факт окончания процедуры - согласие заявителя с правилами пользования проката лыжного инвентаря.
Результатом административной процедуры является ознакомление с правилами и условиями проката лыжного инвентаря.
3.3.2. Заключение договора на прокат:
Основанием для начала исполнения административной процедуры является согласие получателя муниципальной услуги с правилами проката лыжного инвентаря.
Заявитель при обращении в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки" для заключения договора на прокат лыжного инвентаря предъявляет документ, удостоверяющий личность (на время заключения договора).
Срок действия договора зависит от продолжительности проката. Минимальный срок, на который заключается договор, составляет 1 день.
Должностное лицо, ответственное за прокат лыжного инвентаря, оформляет договор, второй экземпляр подписанного договора отдает заявителю.
Юридический факт окончания процедуры - заключение договора на прокат лыжного инвентаря.
3.3.3. Оплата услуги:
Основанием для начала исполнения административной процедуры является заключение договора на прокат лыжного инвентаря.
Должностное лицо принимает оплату за прокат инвентаря, выдает квитанцию об оплате и вносит запись в журнал проката инвентаря.
Юридический факт окончания процедуры - выдача квитанции об оплате.
3.3.4. Выдача лыжного инвентаря:
Основанием для начала исполнения административной процедуры является оплата услуги.
Должностное лицо выдает лыжный инвентарь для проката на срок, указанный в договоре. Вносит запись в журнал учета проката лыжного инвентаря о выдаче инвентаря.
3.3.5. Прием лыжного инвентаря:
Основанием для начала исполнения административной процедуры является окончание срока проката инвентаря, указанного в договоре.
Должностное лицо принимает лыжный инвентарь и вносит запись в журнал об окончании проката лыжного инвентаря.
Юридический факт окончания процедуры - запись в журнале о возврате лыжного инвентаря.
Результатом административной процедуры является окончание предоставления услуги.
3.4. Предоставление подуслуги "Посещение БОК" включает в себя следующие процедуры:
- ознакомление с правилами пользования БОК;
- оплата услуги;
- предоставление в пользование БОК.
3.4.1. Ознакомление с правилами пользования БОК:
Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение получателя муниципальной услуги в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки".
Должностное лицо, ответственное за посещение БОК, обязано разъяснить получателю муниципальной услуги порядок и сроки предоставления муниципальной услуги, основания отказа в предоставлении муниципальной услуги, ознакомить с правилами посещения БОК.
Критерий принятия решения о предоставлении муниципальной услуги - согласие заявителя с правилами посещения БОК.
Факт окончания процедуры - согласие заявителя с правилами посещение БОК.
3.4.2. Оплата услуги:
Основанием для начала исполнения административной процедуры является согласие заявителя с правилами пользования "БОК".
Должностное лицо принимает оплату, выдает квитанцию об оплате и вносит запись в журнал учета посетителей.
Юридический факт окончания процедуры - выдача квитанции об оплате.
3.4.3. Предоставление в пользование БОК:
Основанием для начала исполнения административной процедуры является наличие квитанции об оплате услуги.
Критерий принятия решения о предоставлении муниципальной услуги - отсутствие причин, препятствующих предоставлению услуги.
Результатом административной процедуры является посещение БОК. Лицо, ответственное за процедуру, - кассир.
3.5. Предоставление подуслуги "Посещение аттракциона" включает в себя следующие процедуры:
- ознакомление с правилами пользования аттракционом;
- оплата услуги;
- предоставление в пользование аттракциона.
3.5.1. Ознакомление с правилами пользования аттракционом:
Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение получателя муниципальной услуги к оператору аттракциона на Рекреационную зону "Бульвар Набережный".
Оператор аттракциона обязан разъяснить получателю услуги или законному представителю детей, порядок и сроки предоставления муниципальной услуги, основания отказа в предоставлении муниципальной услуги, ознакомить с правилами пользования аттракционом.
Критерий принятия решения о предоставлении муниципальной услуги - согласие заявителя или законного представителя детей с правилами пользования аттракционом.
Факт окончания процедуры - согласие заявителя с правилами пользования аттракционом.
3.5.2. Оплата услуги:
Основанием для начала исполнения административной процедуры является согласие заявителя либо официального представителя с правилами пользования аттракционом.
Специалист выдает квитанцию об оплате заявителю либо официальному представителю. Юридический факт окончания процедуры - выдача квитанции об оплате.
3.5.3. Предоставление в пользование аттракциона:
Основанием для начала исполнения административной процедуры является оплата услуги. Результатом административной процедуры является посещение аттракциона.
4. Порядок и формы контроля за
предоставлением муниципальной услуги
4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.
4.2. Текущий контроль осуществляется директором МАУ "Спортивный клуб Ровеньки" и его заместителями.
4.3. Плановый контроль осуществляется:
- комиссиями, назначаемыми ежегодно приказом директора МАУ "Спортивный клуб Ровеньки";
- комиссиями, назначаемыми учредителем организации (Администрация Ровеньского района Белгородской области), согласно графикам проверок.
4.4. Внеплановый контроль в случае возникновения претензий к качеству предоставления муниципальной услуги со стороны заявителя осуществляется учредителем организации - Администрацией Ровеньского района (Белгородская область, поселок Ровеньки, улица Ленина, дом 50), прокуратурой Белгородской области (308024, г. Белгород, ул. Горького, д. 56-А. Телефоны: 8 (4722) 52-20-40, 8 (4722) 52-52-84, 8 (4722) 52-55-08).
4.5. В случае выявления нарушений в ходе исполнения настоящего административного регламента по результатам проведенных проверок виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также их должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий и (или) бездействия должностных лиц МАУ "Спортивный клуб Ровеньки" в досудебном (внесудебном) порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, предусмотренным статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
7) отказ организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица организации, предоставляющей муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги либо нарушения установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки". Жалоба (претензия) на решение, принятое МАУ "Спортивный клуб Ровеньки", а также в случае несогласия с ранее принятым решением на жалобу (претензию) подается в вышестоящий орган.
5.3. Вышестоящим органом, которому может быть адресована жалоба (претензия) в досудебном (внесудебном) порядке, является Администрация муниципального района "Ровеньский район" Белгородской области.
Почтовый адрес: 309740, п. Ровеньки, ул. Ленина, 50. Телефон: 8(47238)5-55-01. Факс: 8(47238)5-58-56. Время работы: понедельник - пятница: с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00.
Адрес официального сайта Администрация муниципального района "Ровеньский район" Белгородской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://www.rovenkiadm.ru.
Адрес электронной почты: arovenki@ro.belregion.ru.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
- наименование организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица организации, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица организации, предоставляющей муниципальную услугу;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица организации, предоставляющей муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Приложение № 1
Блок-схема
исполнения муниципальной услуги "Предоставление
спортивно-оздоровительных услуг на платной
основе на территории Ровеньского района"
Подуслуга "Посещение занятий
в тренажерном зале "Школы Бокса"
Обращение пользователя в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки"
V V
Первичное обращение Наличие абонемента на посещение
к специалисту для тренажерного зала "Школы Бокса"
получения абонемента
V
Да Причины, препятствующие
< предоставлению услуги
Нет
A > Оплата услуги
V
Получение
Да абонемента
V
Согласие с правилами
пользования
тренажерным залом
Нет > Нет
V V
Проведение Причины,
занятия < препятствующие
предоставлению услуги
Да
V V
Отказ в предоставлении услуги < V
V
Окончание предоставления муниципальной услуги
Подуслуга "Прокат лыжного инвентаря"
Обращение пользователя в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки"
V
Обращение к должностному лицу,
ответственному за прокат
лыжного инвентаря
V
Да Наличие обстоятельств,
< препятствующих прокату
Нет
V
Нет Согласие с правилами
< проката инвентаря
Да
V
Заключение договора
V
Оплата услуги
V
Выдача лыжного инвентаря
V V
Отказ в предоставлении Прием лыжного инвентаря
услуги
V
Окончание предоставления муниципальной услуги
Подуслуга "Посещение банно-оздоровительного комплекса"
Обращение пользователя в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки"
V
Обращение в БОК для получения
услуги
V
Да Наличие обстоятельств,
< препятствующих посещению БОК
Нет
V
Нет Согласие с правилами
< посещения БОК
Да
V V
Отказ в Оплата услуги
предоставлении услуги
V
Предоставление в пользование
аттракциона БОК
V
Окончание предоставления муниципальной услуги
Подуслуга "Посещение аттракциона"
Обращение пользователя в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки"
V
Обращение к оператору
аттракциона на рекреационную
зону "Бульвар Набережный"
V
Да Наличие обстоятельств,
< препятствующих посещению
аттракциона
Нет
V
Нет Согласие с правилами
< пользования аттракционом
Да
V V
Отказ в Оплата услуги
предоставлении услуги
V
Предоставление в пользование
аттракциона
V
Окончание предоставления муниципальной услуги
Приложение № 2
Утвержден
постановлением
администрации Ровеньского района
от 18 июня 2013 года № 527
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРОВЕДЕНИЕ ЗАНЯТИЙ
ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРОЙ И СПОРТОМ НА БЕСПЛАТНОЙ ОСНОВЕ НА
ТЕРРИТОРИИ РОВЕНЬСКОГО РАЙОНА И УЧАСТИЕ КОМАНД УЧРЕЖДЕНИЯ В
ОБЛАСТНЫХ, РОССИЙСКИХ И МЕЖДУНАРОДНЫХ СОРЕВНОВАНИЯХ"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Проведение занятий физической культурой и спортом на бесплатной основе на территории Ровеньского района и участие команд учреждения в областных, российских и международных соревнованиях" (далее - Регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях оптимизации исполнения муниципальных функций при предоставлении услуги и определяет порядок предоставления муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.2. Получателями муниципальной услуги являются физические лица, обратившиеся в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки" самостоятельно либо через официальных представителей:
- возрастом на момент обращения от 4 до 18 лет (секции по теннису, шахматам);
- возрастом на момент обращения от 6 до 18 лет (секции по футболу, волейболу, баскетболу);
- возрастом на момент обращения от 10 лет (секция пейнтбол);
- возрастом на момент обращения от 12 до 18 лет (секция по боксу);
- возрастом на момент обращения от 14 до 18 лет (секция по атлетической гимнастике).
1.3. Муниципальная услуга предоставляется муниципальным автономным учреждением "Спортивный клуб Ровеньки" (далее - МАУ "Спортивный клуб Ровеньки").
1.4. Информация о порядке, сроках и качестве предоставления муниципальной услуги "Проведение занятий физической культурой и спортом на бесплатной основе на территории Ровеньского района и участие команд учреждения в областных, российских и международных соревнованиях" предоставляется:
а) при личном обращении в:
- МАУ "Спортивный клуб Ровеньки" по адресу: Белгородская область, п. Ровеньки, ул. Ленина, 61, с 8:00 до 17:00 (Спортзал РДК, Центральный стадион); перерыв на обед с 12:00 до 13:00. Выходной: суббота, воскресенье;
б) по телефонам МАУ "Спортивный клуб Ровеньки":
- руководитель: 5-70-21;
- бухгалтерия: 5-73-07;
в) в письменном виде:
- почтой: 309740, Белгородская область, п. Ровеньки, ул. Ст.Разина, 6;
- по электронной почте при поступлении запроса на адрес: sportklub@ro.belregion.ru;
г) на информационных стендах расположенных в фойе:
- МАУ "Спортивный клуб Ровеньки";
- "Школы бокса";
- "Физкультурно-оздоровительного комплекса".
1.5. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах и включает в себя следующее:
- настоящий Регламент;
- местонахождение и режим работы объектов МАУ "Спортивный клуб Ровеньки";
- Ф.И.О. и контактные данные лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- порядок обжалования полноты и правильности оказания муниципальной услуги;
- информация о вышестоящей организации, осуществляющей контроль за полнотой и правильностью оказания муниципальной услуги.
1.6. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заявителей, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями.
1.6.1. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан должностные лица МАУ "Спортивный клуб Ровеньки", участвующие в предоставлении муниципальной услуги, подробно в вежливой и корректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в которое позвонил гражданин, ФИО и должности отвечающего.
1.6.2. Ответы на запросы даются в форме, удобной для заявителя, в течение 3 рабочих дней с момента регистрации обращения в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки":
- письменно;
- по электронной почте.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - "Проведение занятий физической культурой и спортом на бесплатной основе на территории Ровеньского района и участие команд учреждения в областных, российских и международных соревнованиях".
2.2. Муниципальная услуга предоставляется Муниципальным автономным учреждением "Спортивный клуб Ровеньки" (далее - МАУ "Спортивный клуб Ровеньки").
2.3. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление спортивно-оздоровительных услуг.
2.4. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги при зачислении в секцию не превышает 2 рабочих дней и включает в себя:
- время ожидания в очереди с момента обращения до момента начала консультирования (не должно превышать 15 минут);
- время, необходимое для приема документов (не должно превышать 5 минут);
- время, необходимое для принятия решения о зачислении в секцию (не должно превышать 1 день);
- время, необходимое для написания приказа о зачислении в секцию (не должно превышать 1 день);
- время для посещения тренировки (в соответствии с графиком занятий одна тренировка не должна превышать 2 часов).
2.5. Приостановление предоставления услуги осуществляется:
- на основании заявления родителей или законных представителей;
- в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств.
После устранения оснований для приостановления муниципальной услуги муниципальная услуга возобновляется.
2.6. Основания для отказа в предоставлении услуги:
- наличие в медицинской справке противопоказаний для получения услуги;
- отсутствие полного пакета необходимых документов;
- отсутствие свободного места в группе, по видам спорта (ограничение не более 18 человек в одной группе);
- признаки алкогольного (наркотического состояния);
- форс-мажорные обстоятельства.
После устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги заявитель вправе обратиться повторно для получения услуги.
2.7. Услуга предоставляется на бесплатной основе.
2.8. Для посещения занятий в секциях при личном обращении в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки" родитель или законный представитель получателя услуги предоставляет:
- документ, удостоверяющий личность представителя и получателя услуги;
- заявление на имя директора о зачислении ребенка в секцию (приложение № 1);
- медицинская справка о состоянии здоровья получателя услуги форма № 086У.
2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании следующих нормативных документов:
- Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федерального закона от 04.12.2007 № 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";
- Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Устава МАУ "Спортивный клуб Ровеньки", утвержденного распоряжением № 671 от 07.11.2011;
- настоящего Регламента.
2.10. Вход и выход из помещения оборудуются соответствующими указателями.
2.11. Помещения, в которых предоставляется услуга, на видном месте размещаются схемы путей эвакуации посетителей и работников физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений.
2.12. В помещениях, на территории центрального стадиона, на информационных стендах размещаются правила пользования физкультурно-оздоровительным и спортивным сооружением.
2.13. Помещения, в которых предоставляется услуга, территория центрального стадиона оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.14. В каждом здании, где предоставляется услуга, имеется:
- помещение, оборудованное столом, стульями, телефоном и письменными принадлежностями;
- место, оборудованное стульями, кресельными секциями или скамьями для ожидания очереди.
2.15. Помещения и территория центрального стадиона, рекреационной зоны, где предоставляется услуга, оборудуются необходимым спортивным инвентарем.
2.16. В помещениях, где предоставляется услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалеты), хранения верхней одежды посетителей (гардеробы), раздевалок, душевых кабин.
2.17. Территория рекреационной зоны "Бульвар Набережный" оборудована доступным местом общественного пользования (туалеты).
На территории МАУ "Спортивный клуб Ровеньки", "Школы Бокса" имеется автомобильная стоянка с твердым покрытием на 10 мест.
2.18. Показатели качества услуги:
- соответствие административных процедур Регламенту предоставления муниципальной услуги;
- своевременность оказания муниципальной услуги и количество обоснованных жалоб на качество предоставления услуги.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования
к порядку их выполнения
3.1. Последовательность административных процедур по предоставлению муниципальной услуги отражается в блок-схеме к настоящему административному регламенту (приложение № 2).
3.2. Предоставление муниципальной услуги при посещении секций включает в себя следующие процедуры:
- обращение родителя или законного представителя получателя услуги в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки" (при первичном обращении);
- принятие решения о зачислении в секцию (при первичном обращении);
- зачисление в секцию (при первичном обращении);
- проведение тренировки.
3.2.1. Обращение родителя или законного представителя получателя услуги в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки":
При первичном обращении заявителя в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки" специалист МАУ "Спортивный клуб Ровеньки" обязан разъяснить получателю муниципальной услуги порядок и сроки предоставления муниципальной услуги, сообщить перечень необходимых документов и основания отказа в предоставлении муниципальной услуги, ознакомить с правилами проведения занятий.
Родитель или законный представитель получателя услуги предъявляет директору или его заместителю по воспитательно-учебной части необходимые документы для зачисления в секцию, должностное лицо фиксирует заявления в журнале учета.
Критерием принятия решения о предоставлении муниципальной услуги является:
- регистрация заявления;
- наличие полного пакета документов.
Юридическим фактом для начала административной процедуры является обращение заявителя. Результатом административной процедуры является фиксация заявления на имя директора о зачислении ребенка в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки".
3.2.2. Принятие решения о зачислении в секцию:
Юридическим фактом для начала административной процедуры является фиксация заявления и передача пакета документов для принятия решения о зачислении в секцию.
Результатом административной процедуры является подготовка приказа директором о зачислении ребенка в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки" или отказ в предоставлении услуги.
3.2.3. Зачисление в секцию:
- издание приказа директором или его заместителем по воспитательно-учебной части о зачислении в секцию;
- внесение записи в журнал учета спортсменов, соответствующей группы по видам спорта;
- уведомление заявителя о зачислении в секцию.
Юридическим фактом для начала административной процедуры является издание приказа. Результатом административной процедуры является зачисление в секцию.
3.2.4. Проведение тренировки:
- прибытие на тренировку;
- допуск к занятию;
- проведение занятия.
Фактом для начала административной процедуры является прибытие в соответствующее время пользователя услугой на тренировку.
Тренер проверяет наличие необходимой спортивной формы и обуви, визуально определяет состояние здоровья спортсмена. Вносит запись в журнал учета посещаемости и начинает занятие.
Результатом административной процедуры является проведение занятия.
По окончании занятия тренер обязан убедиться, что участники занятия переоделись в повседневную форму одежды и организованно покинули место проведения занятия.
4. Порядок и формы контроля за
предоставлением муниципальной услуги
4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.
4.2. Текущий контроль осуществляется директором МАУ "Спортивный клуб Ровеньки" и его заместителями.
4.3. Плановый контроль осуществляется:
- комиссиями, назначаемыми ежегодно приказом директора МАУ "Спортивный клуб Ровеньки";
- комиссиями, назначаемыми учредителем организации (Администрация Ровеньского района Белгородской области), согласно графикам проверок.
4.4. Внеплановый контроль в случае возникновения претензий к качеству предоставления муниципальной услуги со стороны заявителя осуществляется учредителем организации - Администрацией Ровеньского района (Белгородская область, поселок Ровеньки, улица Ленина, дом 50), прокуратурой Белгородской области (308024, г. Белгород, ул. Горького, д. 56-А. Телефоны: 8 (4722) 52-20-40, 8 (4722) 52-52-84, 8 (4722) 52-55-08).
4.5. В случае выявления нарушений в ходе исполнения настоящего административного регламента по результатам проведенных проверок виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также их должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий и (или) бездействия должностных лиц МАУ "Спортивный клуб Ровеньки" в досудебном (внесудебном) порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, предусмотренным статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
7) отказ организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица организации, предоставляющей муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги либо нарушения установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки". Жалоба (претензия) на решение, принятое МАУ "Спортивный клуб Ровеньки", а также в случае несогласия с ранее принятым решением на жалобу (претензию) подается в вышестоящий орган.
5.3. Вышестоящим органом, которому может быть адресована жалоба (претензия) в досудебном (внесудебном) порядке, является Администрация муниципального района "Ровеньский район" Белгородской области.
Почтовый адрес: 309740, п. Ровеньки, ул. Ленина, 50. Телефон: 8(47238) 5-55-01. Факс: 8(47238) 5-58-56. Время работы: понедельник - пятница: с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00.
Адрес официального сайта Администрация муниципального района "Ровеньский район" Белгородской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://www.rovenkiadm.ru.
Адрес электронной почты: arovenki@ro.belregion.ru.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
- наименование организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица организации, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица организации, предоставляющей муниципальную услугу;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица организации, предоставляющей муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Проведение занятий физической культурой
и спортом на бесплатной основе на
территории Ровеньского района и
участие команд учреждения в областных,
российских и международных соревнованиях"
Директору __________________________
(наименование учреждения)
____________________________________
(Ф.И.О. руководителя)
____________________________________
(И.О.Фамилия родителя
(законного представителя)
Проживающей(его) по адресу: ________
____________________________________
Телефон: ___________________________
E-mail: ____________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять _____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество ребенка)
в
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
наименование учреждения, наименование секции (группа, объединение)
С Уставом, расписанием занятий ознакомлен(а).
Даю согласие для использования персональных данных и данных моего
ребенка, содержащихся в настоящем заявлении и предоставленных мною
документах.
Подпись __________________________
"__" __________ 20__ г.
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Проведение занятий физической культурой
и спортом на бесплатной основе на
территории Ровеньского района и
участие команд учреждения в областных,
российских и международных соревнованиях"
Блок-схема
административных процедур по выполнению муниципальной услуги
"Проведение занятий физической культурой и спортом на
бесплатной основе на территории Ровеньского района
и участие команд учреждения в областных, российских
и международных соревнованиях"
Обращение в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки"
V V
Первичное обращение Последующее обращение после
прием документов зачисления в секцию
нет
V V
Представлен полный пакет нет да Причины, препятствующие
документов >< предоставлению услуги
да
V
Принятие решения о нет
зачислении в секцию >
да
V
Отказ предоставления услуги
V
Зачисление в секцию
V > Предоставление услуги < V
V
Окончание предоставления услуги
Приложение № 3
Утвержден
постановлением
администрации Ровеньского района
от 18 июня 2013 года № 527
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРОВЕДЕНИЕ
ЗАНЯТИЙ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРОЙ И СПОРТОМ В ЗДАНИИ
ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО КОМПЛЕКСА
П. РОВЕНЬКИ НА БЕСПЛАТНОЙ ОСНОВЕ"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Проведение занятий физической культурой и спортом в здании физкультурно-оздоровительного комплекса п. Ровеньки на бесплатной основе" (далее - Регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях оптимизации исполнения муниципальных функций при предоставлении услуги и определяет порядок предоставления муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.2. Получателями муниципальной услуги являются физические лица без возрастных ограничений, обратившиеся в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки".
1.3. Муниципальная услуга предоставляется муниципальным автономным учреждением "Спортивный клуб Ровеньки" (далее - МАУ "Спортивный клуб Ровеньки").
1.4. Информация о порядке, сроках и качестве предоставления муниципальной услуги "Проведение занятий физической культурой и спортом в здании физкультурно-оздоровительного комплекса п. Ровеньки на бесплатной основе" предоставляется:
а) при личном обращении в:
- МАУ "Спортивный клуб Ровеньки" по адресу: Белгородская область, п. Ровеньки, ул. Ленина, 61, с 8:00 - 17:00 (Спортзал РДК, Центральный стадион); перерыв на обед с 12:00 - 13:00. Выходной: суббота, воскресенье;
- Физкультурно-оздоровительный комплекс (далее - ФОК) по адресу: Белгородская область, п. Ровеньки, ул. Ленина, 149, с 8.30 - 23.00;
б) по телефонам МАУ "Спортивный клуб Ровеньки":
- руководитель: 5-70-21;
- бухгалтерия: 5-73-07;
- ФОК: 5-72-59;
в) в письменном виде:
- почтой: 309740, Белгородская область, п. Ровеньки, ул. Ст.Разина, 6;
- по электронной почте при поступлении запроса на адрес: sportklub@ro.belregion.ru;
г) на информационных стендах, расположенных в фойе:
- МАУ "Спортивный клуб Ровеньки";
- "Школы бокса";
- "Физкультурно-оздоровительного комплекса".
1.5. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах и включает в себя следующее:
- настоящий Регламент;
- местонахождение и режим работы объектов МАУ "Спортивный клуб Ровеньки;
- Ф.И.О. и контактные данные лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- порядок обжалования полноты и правильности оказания муниципальной услуги;
- информация о вышестоящей организации, осуществляющей контроль за полнотой и правильностью оказания муниципальной услуги.
1.6. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заявителей, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями.
1.6.1. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан должностные лица МАУ "Спортивный клуб Ровеньки", участвующие в предоставлении муниципальной услуги, подробно в вежливой и корректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в которое позвонил гражданин, ФИО и должность отвечающего.
1.6.2. Ответы на запросы даются в форме, удобной для заявителя, в течение 3 рабочих дней с момента регистрации обращения в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки":
- письменно;
- по электронной почте.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - "Проведение занятий физической культурой и спортом в здании физкультурно-оздоровительного комплекса п. Ровеньки на бесплатной основе".
2.2. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление спортивно-оздоровительных услуг.
2.3. Муниципальная услуга при посещении спортивного зала ФОКа в соответствии с расписанием (футбол, волейбол, баскетбол, настольный теннис) предоставляется немедленно.
2.4. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги занятий в тренажерном зале ФОК под руководством инструктора составляет 2 часа 15 минут (пропускная способность 5 человек в час) определяется временем ожидания в очереди (не должно превышать 15 минут) и временем занятия в тренажерном зале (не более 2-х часов одно занятие).
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании следующих нормативных документов:
- Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федерального закона от 04.12.2007 № 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";
- Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Устава МАУ "Спортивный клуб Ровеньки", утвержденного распоряжением № 671 от 07.11.2011;
- настоящего Регламента.
2.6. Для посещения физкультурно-оздоровительного комплекса наличие документов получателя услуги не требуется.
2.7. Приостановление предоставления услуги осуществляется:
- в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств.
2.8. После устранения оснований для приостановления муниципальной услуги муниципальная услуга возобновляется.
2.9. Основания для отказа в предоставлении Услуги:
- признаки алкогольного (наркотического состояния);
- отсутствие спортивной формы и обуви, необходимой для занятий выбранным видом спорта (посещение спортивного зала, занятий в тренажерном зале ФОК, посещения секции);
- форс-мажорные обстоятельства.
После устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги заявитель вправе обратиться повторно для получения услуги.
2.10. Услуга предоставляется на бесплатной основе.
2.11. Вход и выход из помещения оборудуются соответствующими указателями.
Помещения, в которых предоставляется услуга, на видном месте размещаются схемы путей эвакуации посетителей и работников физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений.
В помещении на информационных стендах размещаются правила пользования физкультурно-оздоровительным и спортивным сооружением.
Помещения, в которых предоставляется услуга, оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
В здании, где предоставляется услуга, имеется:
- помещение, оборудованное столом, стульями, телефоном и письменными принадлежностями;
- место, оборудованное стульями, кресельными секциями или скамьями для ожидания очереди.
Помещения оборудуются необходимым спортивным инвентарем.
ФОК оборудован доступными местами общественного пользования (туалеты), хранения верхней одежды посетителей (гардеробы), раздевалок, душевых кабин.
2.12. Показатели качества услуги:
- соответствие административных процедур Регламенту предоставления муниципальной услуги;
- своевременность оказания муниципальной услуги и количество обоснованных жалоб на качество предоставления услуги.
3. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур,
требования к порядку их выполнения
3.1. Последовательность административных процедур по предоставлению муниципальной услуги отражается в блок-схеме к настоящему административному регламенту (приложение № 1).
3.2. Предоставление муниципальной услуги при посещении спортивного зала, тренажерного зала ФОКа включает в себя следующие процедуры:
- обращение к должностному лицу ФОК;
- проведение занятий.
3.2.1. Обращение к должностному лицу ФОК:
- прибытие в ФОК;
- допуск к занятию.
Должностное лицо МАУ "Спортивный клуб Ровеньки" обязано разъяснить получателю муниципальной услуги порядок и сроки предоставления муниципальной услуги, сообщить основания отказа в предоставлении муниципальной услуги, ознакомить с правилами пользования "ФОК".
Критерий принятия решения о предоставлении муниципальной услуги:
- отсутствие противопоказаний к занятию;
- загруженность тренажерного зала;
- наличие необходимой спортивной формы и обуви;
- отсутствие признаков алкогольного (наркотического) состояния.
Фактом для начала административной процедуры является обращение к должностному лицу ФОК. Результатом административной процедуры является предоставление услуги или отказ в предоставлении услуги. Должностное лицо инструктор.
3.2.2. Проведение занятий:
Инструктор по спорту доводит до сведения занимающихся основные цели тренировки, разъясняет правила использования спортивного оборудования и инвентаря, демонстрирует основные элементы и последовательность выполнения упражнений, проводит тренировку, консультирует занимающихся по вопросам выполнения индивидуальных упражнений, технике групповых упражнений, обращает внимание на ошибки, допускаемые в процессе занятий, корректирует их.
Фактом для начала административной процедуры является начало занятия. Результатом административной процедуры является предоставления услуги в соответствии с графиком занятий. Лицо, ответственное за процедуру, - инструктор.
По окончании занятия инструктор обязан убедиться, что участники занятия переоделись в повседневную форму одежды и организованно покинули место проведения занятия.
4. Порядок и формы контроля за
предоставлением муниципальной услуги
4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.
4.2. Текущий контроль осуществляется директором МАУ "Спортивный клуб Ровеньки" и его заместителями.
4.3. Плановый контроль осуществляется:
- комиссиями, назначаемыми ежегодно приказом директора МАУ "Спортивный клуб Ровеньки";
- комиссиями, назначаемыми учредителем организации (Администрация Ровеньского района Белгородской области), согласно графикам проверок.
4.4. Внеплановый контроль в случае возникновения претензий к качеству предоставления муниципальной услуги со стороны заявителя осуществляется учредителем организации - Администрацией Ровеньского района (Белгородская область, поселок Ровеньки, улица Ленина, дом 50), прокуратурой Белгородской области (308024, г. Белгород, ул. Горького, д. 56-А. Телефоны: 8 (4722) 52-20-40, 8 (4722) 52-52-84, 8 (4722) 52-55-08).
4.5. В случае выявления нарушений в ходе исполнения настоящего административного регламента по результатам проведенных проверок виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также их должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий и (или) бездействия должностных лиц МАУ "Спортивный клуб Ровеньки" в досудебном (внесудебном) порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, предусмотренным статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
7) отказ организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица организации, предоставляющей муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в МАУ "Спортивный клуб Ровеньки". Жалоба (претензия) на решение, принятое МАУ "Спортивный клуб Ровеньки", а также в случае несогласия с ранее принятым решением на жалобу (претензию) - подается в вышестоящий орган.
5.3. Вышестоящим органом, которому может быть адресована жалоба (претензия) в досудебном (внесудебном) порядке, является Администрация муниципального района "Ровеньский район" Белгородской области.
Почтовый адрес: 309740, п. Ровеньки, ул. Ленина, 50. Телефон: 8(47238)5-55-01. Факс: 8(47238)5-58-56. Время работы: понедельник - пятница: с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00.
Адрес официального сайта Администрация муниципального района "Ровеньский район" Белгородской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://www.rovenkiadm.ru.
Адрес электронной почты: arovenki@ro.belregion.ru.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
- наименование организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица организации, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица организации, предоставляющей муниципальную услугу;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица организации, предоставляющей муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Приложение № 1
Блок-схема
исполнения муниципальной услуги "Проведение
занятий физической культурой и спортом в здании
физкультурно-оздоровительного комплекса
п. Ровеньки на бесплатной основе"
Обращение в ФОК
V
да Причины, препятствующие
< предоставлению услуги
нет
V
Предоставление услуги
V
Отказ предоставления услуги
V
Окончание предоставления услуги
------------------------------------------------------------------