Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление главы администрации Старооскольского городского округа Белгородской обл. от 01.07.2013 N 2443 "О внесении изменений в административный регламент предоставления государственной услуги "Организация выплаты ежемесячных денежных компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан"
ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ СТАРООСКОЛЬСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 1 июля 2013 г. № 2443
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПЛАТЫ
ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ КОМПЕНСАЦИЙ НА ОПЛАТУ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН"
В целях приведения муниципальных правовых актов в соответствие с действующим законодательством, руководствуясь Федеральными законами от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", на основании Устава Старооскольского городского округа Белгородской области постановляю:
1. Внести в административный регламент предоставления государственной услуги "Организация выплаты ежемесячных денежных компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан", утвержденный постановлением главы администрации Старооскольского городского округа от 5 апреля 2012 года № 988 (далее - Регламент), следующие изменения:
1.1. Абзац 3 подпункта 2.4.3 пункта 2.4 настоящего Регламента изложить в новой редакции:
"УСЗН самостоятельно принимает решение о перерасчете размера ЕДК на основании сведений поставщиков жилищно-коммунальных услуг, управлений сельских территорий, паспортно-визовых служб. В течение десяти рабочих дней УСЗН уведомляет гражданина о принятом решении.".
Подпункт 2.6.6 пункта 2.6 настоящего Регламента дополнить абзацем 5 следующего содержания:
"- универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина в случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, муниципальными правовыми актами.".
Пункт 2.14 настоящего Регламента изложить в новой редакции:
"2.14. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
2.14.1. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
- время ожидания при предоставлении государственной услуги;
- расположенность в зоне доступности к основным транспортным дорогам;
- возможность досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб в процессе предоставления государственной услуги;
- своевременное полное информирование о государственной услуге и о ходе ее предоставления посредством различных форм информирования, предусмотренных настоящим Регламентом;
- четкость, простота и ясность в изложении информации.
2.14.2. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
- предоставление государственной услуги в установленные настоящим Регламентом сроки;
- соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;
- обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги;
- наличие полной, актуальной и достоверной информации о предоставлении государственной услуги;
- отсутствие жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих.
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность.
При направлении заявления почтовым отправлением или электронной почтой непосредственного взаимодействия заявителя со специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, не требуется.
При личном обращении заявитель осуществляет взаимодействие со специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, при подаче заявления и получении подготовленного в ходе исполнения государственной услуги документа. При предоставлении государственной услуги количество взаимодействий заявителей со специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, не должно превышать двух раз.
Продолжительность каждого взаимодействия не должна превышать 15 минут.
Возможность получения государственной услуги в МФЦ отсутствует.
Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на Портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области.".
1.4. Раздел 2 настоящего Регламента дополнить пунктом 2.15 следующего содержания:
"2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме:
- заявитель вправе обратиться за предоставлением государственной услуги с использованием универсальной электронной карты в порядке и сроки, установленные законодательством.".
1.5. Подпункт 3.8.3 пункта 3.8 настоящего Регламента дополнить подпунктом 3.8.3.6 следующего содержания:
"3.8.3.6. Специалист направляет заявителю уведомление об изменении расчета ЕДК указанным в заявлении способом - либо письменно либо сообщает по телефону или электронной почте (при наличии соответствующих данных в заявлении) - в течение десяти рабочих дней.".
1.6. Приложение № 10 к настоящему Регламенту изложить в новой редакции (прилагается).
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации городского округа по социальному развитию Ю.И.Ромашина.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Исполняющий полномочия
главы администрации
Старооскольского
городского округа
А.В.ГНЕДЫХ
Приложение
к постановлению
главы администрации
Старооскольского
городского округа
от 01.07.2013 № 2443
Приложение № 10
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Организация выплаты ежемесячных
денежных компенсаций на оплату
жилого помещения и коммунальных услуг
отдельным категориям граждан"
Блок-схема
административной процедуры "Актуализация
базы данных получателей ЕДК"
Поступила информация, влияющая на размер и выплату ЕДК
V
Специалист в течение месяца проводит актуализацию
базы данных получателей ЕДК
V V V V
Специалист на На основании данных На основании На основании
основании доставочных данных данных
заявлений организаций: органов ЗАГС, поставщиков
граждан - отмечает в миграционной жилищно-
осуществляет в программном службы, коммунальных
программном комплексе данные о управлений услуг:
комплексе: неполучении ЕДК, сельских - отрабатывает
- постановку на указывает причину территорий задвоенные
учет; неполучения; вводит лицевые счета;
- снятие с - выявляет информацию о - выявляет
учета; получателей ЕДК, прекращении домохозяйства с
- изменение которым по выплаты и задвоенными
признаков учета; сведениям отделений снимает с фактическими
- изменение почтовой связи в учета: данными и
жилищных течение 6 месяцев - умерших корректирует их;
условий; не осуществляется граждан; - отрабатывает
- изменение доставка денежных - граждан, расхождения в
способа выплаты; сумм, и вводит изменивших тарифах
- изменение информацию о место коммунальных
лицевого счета; приостановке жительства услуг
- другие выплаты до
изменения, выяснения причин
влияющие на длительного
размер выплаты неполучения
гражданином
денежных сумм
V V V V
Специалист на основании программных задач проводит проверку актуальности
заявок на льготы, отрабатывает корректность больших начисленных сумм ЕДК,
больших сумм на выплату ЕДК и других данных
V
Специалист направляет заявителю уведомление об изменении расчета ЕДК
указанным в заявлении способом - либо письменно, либо сообщает по
телефону или электронной почте (при наличии соответствующих данных в
заявлении) - в течение десяти рабочих дней
V
Актуальность сведений в базе данных получателей ЕДК
------------------------------------------------------------------