Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление администрации муниципального района "Алексеевский район и г. Алексеевка" Белгородской обл. от 03.07.2013 N 558 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги"
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "АЛЕКСЕЕВСКИЙ РАЙОН И
ГОРОД АЛЕКСЕЕВКА" БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 3 июля 2013 г. № 558
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
В соответствии с Федеральными законами от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Уставом муниципального района "Алексеевский район и город Алексеевка", постановлением администрации муниципального района "Алексеевский район и город Алексеевка" от 01.11.2011 № 1004 "О внесении изменений в постановление администрации Алексеевского района от 17 марта 2011 года № 236" администрация Алексеевского района постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена на территории Алексеевского района" (прилагается).
2. Управлению информатизации, информации, делопроизводства и административно-хозяйственной работы аппарата главы администрации Алексеевского района (Смурыгин В.И.) обеспечить опубликование настоящего постановления в средствах массовой информации и на официальном сайте администрации Алексеевского района.
3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации Алексеевского района, председателя комитета по социальной политике Качур А.В.
Глава администрации
Алексеевского района
Ф.СУЛИМ
Утвержден
постановлением
администрации Алексеевского района
от 3 июля 2013 г. № 558
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ИЗ ФЕДЕРАЛЬНОЙ БАЗЫ
ДАННЫХ О РЕЗУЛЬТАТАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО
ЭКЗАМЕНА НА ТЕРРИТОРИИ АЛЕКСЕЕВСКОГО РАЙОНА"
I. Общие положения
1. Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена на территории Алексеевского района" (далее - Регламент) устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, порядок обжалования заявителями действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе исполнения муниципальной услуги.
2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются участники единого государственного экзамена, родители (законные представители) участников единого государственного экзамена.
3. Порядок информирования о правилах предоставления Услуги.
3.1. Основными принципами предоставления Услуги являются:
- единство требований к результату Услуги на всей территории Алексеевского района;
- заявительный порядок обращения за предоставлением Услуги.
4. График (режим) работы определяется организацией, участвующей в предоставлении Услуги.
4.1. Места нахождения, графики работы, справочные телефоны, официальные адреса в сети Интернет, адреса электронной почты муниципальных общеобразовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу (далее - Учреждения), указаны в приложении № 1, № 2 к Регламенту.
4.2. Место нахождения управления образования и науки администрации Алексеевского района (далее - Управление): 309850, Белгородская область, г. Алексеевка, 2-й пер. К.Маркса, д. 4.
Официальный сайт: http://www.alexrono.ru/.
Электронный адрес для направления документов и обращений: alexrono@mail.ru.
Телефон для справок: тел./факс: (847234) 3-01-22/(847234) 3-50-36.
Управление образования и науки администрации Алексеевского района осуществляет свою деятельность по следующему графику:
Понедельник - пятница: с 9 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин. (перерыв на обед с 13 ч. 00 мин. до 14 ч. 00 мин.).
Суббота, воскресенье - выходные дни.
5. Предоставление Услуги также осуществляется в электронной форме, в том числе с использованием региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Белгородской области" и федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", многофункциональных центров, универсальной электронной карты (и других средств, включая осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и заявителями).
6. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством индивидуального информирования:
- при обращении заявителя в устной форме лично и по телефону;
- при обращении заявителя в письменной форме, поданном лично или направленном по почте;
- при обращении заявителя в электронной форме и публичного информирования;
- путем размещения информации на стендах в месте предоставления муниципальной услуги;
- посредством размещения информации на официальном сайте Управления и образовательных учреждений в сети Интернет.
6.1. Заявитель вправе обратиться за предоставлением муниципальной услуги с использованием универсальной электронной карты в порядке и сроки, установленные законодательством.
6.2. В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.
7. При обращении заявителя за информированием о предоставлении муниципальной услуги в устной форме лично или по телефону специалист органа, в который обратился заявитель, должен представиться, назвать свои фамилию, имя, отчество, должность, при обращении по телефону сообщить наименование органа, в который позвонил заявитель, затем в вежливой форме дать заявителю полный, точный и понятный ответ о представлении муниципальной услуги. Продолжительность информирования каждого заявителя составляет не более 10 минут.
В случае если в обращении заявителя содержатся вопросы, не входящие в компетенцию специалиста, при личном обращении заявителю дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться; при обращении заявителя по телефону специалист должен переадресовать (перевести) телефонный звонок на другого специалиста или сообщить заявителю номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
8. При обращении заявителя за информированием по вопросам предоставления муниципальной услуги в письменной или электронной форме информирование осуществляется путем непосредственной выдачи заявителю письменного ответа при личном обращении или направления заявителю письменного ответа по почтовому адресу, указанному в обращении, либо в форме электронного документа путем направления по адресу электронной почты, указанному в обращении, в зависимости от способа предоставления информации, указанного в обращении.
При отсутствии в обращении указания на способ предоставления информирование осуществляется путем направления заявителю письменного ответа по почтовому адресу. Информация предоставляется в простой, четкой форме с указанием фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя.
Срок информирования по вопросам предоставления муниципальной услуги при обращении заявителя в письменной или электронной форме - 10 дней с момента поступления обращения.
9. При информировании заявителя о ходе предоставления муниципальной услуги ему предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) рассмотрения находится его обращение о предоставлении муниципальной услуги.
Сведения о ходе предоставления муниципальной услуги предоставляются посредством индивидуального информирования в порядке и сроки, предусмотренные пунктами 6.1 и 6.2 Регламента.
10. На официальных сайтах в сети Интернет, информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги размещается следующая информация:
- место нахождения органа, предоставляющего муниципальную услугу, режим работы, график приема заявителей, номера телефонов для справок, адрес официального сайта в сети Интернет администрации Алексеевского района, адреса электронной почты;
- извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- порядок предоставления муниципальной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего;
- текст Регламента.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена на территории Алексеевского района".
2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу:
- управление образования и науки администрации муниципального района "Алексеевский район и город Алексеевка" Белгородской области;
- муниципальные общеобразовательные учреждения Алексеевского района (приложение № 1, № 2).
3. Запрещается требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Услуги и связанных с обращением в иные органы местного самоуправления, организации, за исключением получения Услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Услуг, утвержденный нормативным правовым актом представительного органа местного самоуправления.
4. Результат предоставления Услуги.
Получение заявителем информации о результатах единого государственного экзамена.
Заявитель может получить результат Услуги в письменной, электронной или устной формах.
5. Сроки предоставления Услуги.
Управление после получения утвержденных государственной экзаменационной комиссией (далее - ГЭК) протоколов с результатами единого государственного экзамена по общеобразовательному предмету обеспечивает в течение 1 часа их направление в Учреждения.
Ознакомление участников единого государственного экзамена с полученными результатами по общеобразовательному предмету осуществляется не позднее 3 рабочих дней со дня утверждения ГЭК.
Процедура предоставления результатов единого государственного экзамена (далее - ЕГЭ) не должна превышать 1 часа с момента обращения заявителя.
6. Предоставление Услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, № 237, Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 1, ст. 1; № 1, ст. 2);
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060);
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", № 165, 29.07.2006, Собрание законодательства РФ, 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451, "Парламентская газета", № 126 - 127, 03.08.2006);
- Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в РФ" (Собрание законодательства РФ, 03.08.1998, № 31, ст. 3802);
- Законом РФ "Об образовании" от 10.07.1992 № 3266-1 (Ведомости СНД и ВС РФ, 30.07.1992, № 30, ст. 1797, "Российская газета", № 172, 31.07.1992 (текст редакции от 13.01.1996 опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 15.01.1996, № 3, ст. 150, "Российская газета", № 13, 23.01.1996);
- Федеральным законом РФ от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (ред. от 28.09.2010) ("Российская газета", 30.09.2010);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Постановлением Правительства РФ от 19.03.2001 № 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении" (Собрание законодательства РФ, 26.03.2001, № 13, ст. 1252);
- Приказом Министерства образования и науки РФ от 11.10.2011 № 2451 "Об утверждении Порядка проведения единого государственного экзамена" ("Российская газета", № 26, 08.02.2012);
- Приказом Министерства образования и науки РФ от 28.11.2008 № 362 "Об утверждении положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования" ("Российская газета", 30.01.2009, № 15);
- приказом департамента образования, культуры и молодежной политики Белгородской области от 15 февраля 2010 года № 450 "Об утверждении Плана перехода на предоставление услуг и исполнение государственных функций в электронном виде";
- постановлением администрации муниципального района "Алексеевский район и город Алексеевка" от 01.11.2011 № 1004 "О внесении изменений в постановление администрации Алексеевского района от 17 марта 2011 года № 236".
7. Для получения муниципальной услуги заявителем предоставляются следующие документы:
- документы, удостоверяющие личность;
- документы, подтверждающие полномочия родителей (законных представителей) участника единого государственного экзамена;
- документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя.
8. Документы, предоставляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:
- тексты документов написаны разборчиво, в документах нет подчисток, приписок, исправлений, не оговоренных в установленном законом порядке;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- документы предоставлены в подлинниках либо копиях, заверенных в установленном порядке;
- документы соответствуют требованиям, установленным законодательством РФ.
8.1. Заявление, которое подается в форме электронного документа, подписывается тем видом электронной подписи, использование которой допускается при обращении за получением муниципальных услуг законодательством Российской Федерации. В заявлении Заявитель может указать просьбу о направлении ему информации по вопросу оказания муниципальной услуги в электронной форме или по почте.
Идентификация пользователя на портале государственных и муниципальных услуг для подачи Заявителем заявления и прилагаемых документов может производиться, в том числе, с использованием универсальной электронной карты.
Требования к документам, необходимым в соответствии с нормативными правовыми актами при предоставлении муниципальной услуги:
- подписанное Заявителем заявление заполняется от руки или машинописным способом;
- электронные документы, подписанные электронной подписью (в том числе с использованием универсальной электронной карты) и поданные заявителем, признаются равнозначными документам, подписанным собственноручной подписью и представленным на бумажном носителе.
9. Запрещается требовать от заявителя:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Услуги;
- предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих Услугу, иных государственных органов, органа местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органу местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.
10. Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.
11. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- обращение за предоставлением муниципальной услуги лиц, не являющихся заявителями муниципальной услуги в соответствии с пунктом 2 раздела I Регламента;
- непредоставление документов, предусмотренных пунктом 7 раздела II Регламента;
- информация, за предоставлением которой обратился заявитель, не относится к информации о результатах единого государственного экзамена. Основания для приостановления муниципальной услуги отсутствуют.
12. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении Услуги.
Предоставление Услуги заявителю осуществляется бесплатно.
13. Требования к местам предоставления Услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подачи письменного заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 20 минут.
Здания, в которых расположены Управление, образовательные учреждения, непосредственно участвующие в предоставлении Услуги, должны соответствовать всем требованиям к обеспечению безопасности труда.
На территории, прилегающей к месторасположению Управления, образовательного учреждения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ получателей Услуги к парковочным местам является бесплатным.
Здания (строения), в которых расположены Управление, образовательные учреждения, должны быть оборудованы входом для свободного доступа получателей в помещение.
Центральный вход в здание Управления, образовательного учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об Управлении, образовательном учреждении, осуществляющем предоставление Услуги:
- наименование;
- место нахождения;
- режим работы.
Помещение Управления, образовательного учреждения должно соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".
Присутственные места оборудуются:
- противопожарной системой и средствами пожаротушения;
- системой охраны.
Показатели доступности и качества Услуг:
- отсутствие жалоб со стороны заявителей;
- удовлетворенность заявителей доступностью и качеством Услуги;
- предоставление Услуги на безвозмездной основе для заявителей.
14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения, действия (бездействия), принятые и осуществляемые при предоставлении муниципальной услуги;
- соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
- удовлетворенность заявителей доступностью и качеством муниципальной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административной процедуры, требования к порядку ее
выполнения, в том числе особенности выполнения
административной процедуры в электронном виде
1. Предоставление Услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- обращение заявителя;
- ознакомление заявителя с результатами ЕГЭ.
Блок-схема административных процедур предоставления муниципальной услуги приводятся в приложении № 3 к Регламенту.
2. Обращение заявителя.
2.1. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
2.2. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги в Управлении, Учреждении:
- устанавливает личность заявителя путем проверки документа, удостоверяющего его личность;
- по результатам проверки предоставленных заявителем документов устанавливает наличие или отсутствие основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- при наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги устно разъясняет заявителю причины отказа, по требованию заявителя выдает ему сообщение об отказе в предоставлении муниципальной услуги в письменной форме с указанием причин отказа.
2.3. Срок выполнения административного действия - 20 минут.
2.4. Критерием принятия решения является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.5. Результатом данной административной процедуры является установление отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.6. Принятие письменного запроса, предоставленного заявителем лично или посредством почтовой связи.
а) Юридическим фактом, основанием для начала административной процедуры является предоставление Заявителем в Управление или в Учреждение письменного запроса посредством личного обращения Заявителя, направления Заявителем документов посредством почтовой связи.
б) Административная процедура включает в себя прием, регистрацию письменного запроса, поступившего от Заявителя, о предоставлении Услуги.
в) Письменный запрос предоставляется в приемную Управления или Учреждения, которая оборудована столом, стульями и минимальным набором канцелярских принадлежностей.
г) Специалист, ответственный за выполнение административной процедуры (далее - специалист), определяется должностной инструкцией, утвержденной начальником Управления или директором Учреждения.
д) Дата приема письменного запроса регистрируется в Журнале регистрации обращений граждан в Управление или Учреждение.
е) Срок выполнения административной процедуры - в течение 2 дней.
ж) Результатом выполнения административной процедуры является наличие зарегистрированного письменного запроса Заявителя.
2.7. Предоставление ответа на письменный запрос заявителя.
а) Юридическим фактом, основанием для начала административной процедуры является наличие зарегистрированного запроса Заявителя.
б) Специалист, ответственный за выполнение административной процедуры (далее - специалист), определяется должностной инструкцией, утвержденной начальником Управления или директором Учреждения.
в) Специалист готовит письменный ответ на поступивший письменный запрос.
г) Письменный ответ заверяется начальником (или заместителем начальника) Управления, директором Учреждения.
д) Ответ на письменный запрос направляется заявителю в письменном виде по почте в течение 15 дней с момента регистрации запроса, поступившего от Заявителя.
е) Результатом выполнения административной процедуры является направление ответа на запрос Заявителя.
3. Ознакомление заявителя с результатами ЕГЭ.
3.1. Основанием для начала административной процедуры является установление отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.2. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги в Управлении, Учреждении, предоставляет заявителю протокол проверки результатов ЕГЭ для ознакомления.
3.3. Заявитель знакомится с результатами ЕГЭ и расписывается в протоколе результатов ЕГЭ. В протоколах указываются дата и время сообщения результатов ЕГЭ.
3.4. Результатом административной процедуры является ознакомление заявителя с результатами ЕГЭ.
3.5. Способ фиксации - на бумажном носителе.
IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента
1. Текущий контроль за исполнением административного регламента осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами Учреждения и Управления положений административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации, Белгородской области, муниципальных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Услуги.
2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением административного регламента осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.
3. Внутренний контроль проводится директором Учреждения. Внутренний контроль подразделяется на:
1) оперативный контроль (по конкретному обращению заявителя);
2) контроль итоговый (по итогам полугодия и года);
3) тематический контроль (подготовка Учреждений к работе в летний период, подготовка к учебному году и т.п.).
4. Управление осуществляет внешний контроль путем:
1) проведения мониторинга основных показателей работы за определенный период;
2) анализа обращений заявителей и получателей Услуги в Учреждение и Управление, проведения по фактам обращения служебных расследований с привлечением соответствующих специалистов по выявленным нарушениям;
3) проведения контрольных мероприятий.
5. Проверки полноты и качества предоставления Услуги могут быть плановыми (в соответствии с планами проведения проверок и приказами начальника Управления) и внеплановыми (проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя муниципальной услуги или в иных установленных законом случаях).
Плановые проверки производятся на основании полугодовых или годовых планов работы Управления. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Управление обращений заявителей, получателей Услуги на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
5.1. Внешний контроль осуществляется соответствующим отделом Управления в соответствии с планами проведения проверок и приказами начальника Управления.
5.2. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица, специалисты управления образования и науки.
Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с планом проведения проверки.
5.3. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и рекомендации по их устранению.
Акт подписывается членами комиссии.
5.4. По результатам контроля, на основании акта проведенной проверки может быть принято решение о привлечении виновных лиц к ответственности.
6. Должностные лица (специалисты) Учреждений и Управления, ответственные и участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ при нарушении положений административного регламента, в том числе:
- при неправомерном отказе заявителям в принятии, регистрации или рассмотрении их заявлений;
- при нарушении сроков рассмотрения заявлений и предоставления административных процедур административного регламента;
- при разглашении конфиденциальной информации, ставшей известной им при рассмотрении заявлений;
- при неправомерном отказе в удовлетворении законных требований заявителей.
6.1. Персональная ответственность должностных лиц (специалистов) Учреждений и Управления, ответственных и участвующих в предоставлении Услуги, определяется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа,
предоставляющего муниципальную услугу, а также
должностных лиц, муниципальных служащих
1. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действие (бездействие) должностных лиц органов, ответственных за предоставление муниципальной услуги, в вышестоящие органы в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.
2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
4. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации порядка предоставления государственных и муниципальных услуг", незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации из федеральной
базы данных о результатах единого
государственного экзамена на
территории Алексеевского района"
Перечень
муниципальных общеобразовательных учреждений администрации
муниципального района "Алексеевский район и город
Алексеевка" Белгородской области
№ Наименование организации Почтовый адрес Руководитель Телефон
п/п организации руководителя
1 Муниципальное 309812, Гайко Татьяна 7-14-42
общеобразовательное Белгородская Анатольевна
учреждение Алейниковская обл.,
средняя Алексеевский р-н,
общеобразовательная с. Алейниково,
школа Алексеевского ул. Центральная,
района Белгородской д. 33
области
2 Муниципальное 309834, Сапелкин 5-67-31
общеобразовательное Белгородская Николай
учреждение Афанасьевская обл., Тимофеевич
средняя Алексеевский р-н,
общеобразовательная с. Афанасьевка,
школа Алексеевского ул. М.Горького,
района Белгородской д. 43
области
3 Муниципальное 309813, Шацкий 7-42-17
общеобразовательное Белгородская Иван
учреждение Варваровская обл., Григорьевич
средняя Алексеевский р-н,
общеобразовательная с. Варваровка,
школа Алексеевского ул. Школьная, д.
района Белгородской 1
области
4 Муниципальное 309831, Клишина Ирина 7-31-29
общеобразовательное Белгородская Васильевна
учреждение Глуховская обл.,
средняя Алексеевский р-н,
общеобразовательная с. Глуховка, ул.
школа Алексеевского Школьная, д. 45
района Белгородской
области
5 Муниципальное 309806, Скляр Ирина 7-35-17
общеобразовательное Белгородская Петровна
учреждение Жуковская обл.,
средняя Алексеевский р-н
общеобразовательная с. Жуково, ул.
школа Алексеевского Центральная, д.
района Белгородской 50
области
6 Муниципальное Головина 7-53-32
общеобразовательное 309822, Людмила
учреждение Иващенковская Белгородская Николаевна
средняя обл.,
общеобразовательная Алексеевский р-н,
школа Алексеевского с. Иващенково,
района Белгородской ул. Центральная,
области д. 1
7 Муниципальное 309830, Попова 7-24-75
общеобразовательное Белгородская Елена
учреждение Иловская обл., Митрофановна
средняя Алексеевский р-н,
общеобразовательная с. Иловка, ул.
школа им. Героя России Панина, д. 1
В.Бурцева Алексеевского
района Белгородской
области
8 Муниципальное 309802, Таран 5-64-91
общеобразовательное Белгородская Оксана
учреждение Ильинская обл., Алексеевна
средняя Алексеевский р-н,
общеобразовательная с. Ильинка, ул.
школа Алексеевского Свободы, д. 19
района Белгородской
области
9 Муниципальное 309814, Дегтярев 5-43-73
общеобразовательное Белгородская Алексей
учреждение Красненская обл., Григорьевич
средняя Алексеевский р-н,
общеобразовательная с. Красное, ул.
школа Алексеевского Заречная, д. 20
района Белгородской
области
10 Муниципальное 309824, Панченко 7-47-21
общеобразовательное Белгородская Анатолий
учреждение Луценковская обл., Анатольевич
средняя Алексеевский р-н,
общеобразовательная с. Луценково, ул.
школа Алексеевского Центральная, д.
района Белгородской 15
области
11 Муниципальное 309826, Харченко 7-36-40
общеобразовательное Белгородская Алексей
учреждение обл., Николаевич
Мухоудеровская средняя Алексеевский р-н,
общеобразовательная с. Мухоудеровка,
школа Алексеевского ул. А.Никитенко,
района Белгородской д. 43
области
12 Муниципальное 309820, Заика 7-55-95
общеобразовательное Белгородская Антонина
учреждение обл., Ивановна
Матреногезовская средняя Алексеевский р-н,
общеобразовательная с.
школа Алексеевского Матрено-Гезово,
района Белгородской ул. Центральная,
области д. 71
13 Муниципальное 309821, Панина 5-55-44
общеобразовательное Белгородская Алла
учреждение обл., Борисовна
Подсередненская средняя Алексеевский р-н,
общеобразовательная с. Подсереднее,
школа Алексеевского ул. Ольминского,
района Белгородской д. 86
области
14 Муниципальное 309832, Локтева 5-45-36
общеобразовательное Белгородская Светлана
учреждение Репенская обл., Петровна
средняя Алексеевский р-н,
общеобразовательная с. Репенка, ул.
школа Алексеевского Центральная, д.
района Белгородской 34, 40
области
15 Муниципальное 309816, Ромашко 7-11-67
общеобразовательное Белгородская Светлана
учреждение Советская обл., Ивановна
средняя Алексеевский р-н,
общеобразовательная с. Советское, ул.
школа Алексеевского Мира, д. 13
района Белгородской
области
16 Муниципальное 309900, Шушеров Юрий 5-61-45
общеобразовательное Белгородская Викторович
учреждение Хлевищенская обл.,
средняя Алексеевский р-н,
общеобразовательная с. Хлевище, ул.
школа Алексеевского Н.П.Рыжих, д. 17
района Белгородской
области
17 Муниципальное 309805, Зенина 5-12-36
общеобразовательное Белгородская Людмила
учреждение Хрещатовская обл., Евгеньевна
основная Алексеевский р-н,
общеобразовательная х. Хрещатый, ул.
школа Алексеевского Школьная, д. 1
района Белгородской
области
18 Муниципальное 309803, Божко 7-65-22
общеобразовательное Белгородская Тамара
учреждение Щербаковская обл., Тихоновна
средняя Алексеевский р-н,
общеобразовательная с. Щербаково, ул.
школа Алексеевского Центральная, д. 9
района Белгородской
области
19 Муниципальное 309823, Меженский 5-53-16
общеобразовательное Белгородская Александр
учреждение Тютюниковская обл., Петрович
основная Алексеевский р-н,
общеобразовательная с. Тютюниково,
школа Алексеевского ул. Центральная,
района Белгородской д. 1
области
20 Муниципальное 309825, Цивенко 5-56-90
общеобразовательное Белгородская Вера
учреждение Божковская обл., Николаевна
основная Алексеевский р-н,
общеобразовательная с. Божково, ул.
школа Алексеевского Центральная, д. 6
района Белгородской
области
21 Муниципальное 309807, Пивовар 7-45-16
общеобразовательное Белгородская Надежда
учреждение Белозоровская обл., Прокофьевна
основная Алексеевский р-н,
общеобразовательная с. Белозорово,
школа Алексеевского ул. Центральная,
района Белгородской д. 66
области
22 Муниципальное 309810, Монтус 7-43-40
общеобразовательное Белгородская Наталья
учреждение Гарбузовская обл., Сергеевна
средняя Алексеевский р-н,
общеобразовательная с. Гарбузово, ул.
школа Алексеевского Центральная,
района Белгородской д. 50
области
23 Муниципальное 309811, Нечитайло 5-51-23
общеобразовательное Белгородская Людмила
учреждение Меняйловская обл., Александровна
основная Алексеевский р-н,
общеобразовательная с. Меняйлово, ул.
школа Алексеевского Центральная, д.
района Белгородской 13
области
24 Муниципальное 309815, Тимошенко 5-44-16
общеобразовательное Белгородская Нина Ивановна
учреждение Николаевская обл.,
основная Алексеевский р-н,
общеобразовательная с. Калитва, ул.
школа Алексеевского Зеленая, д. 14
района Белгородской
области
25 Муниципальное 309803, Колесникова 7-64-55
общеобразовательное Белгородская Наталья
учреждение Теплинская обл., Дмитриевна
основная Алексеевский р-н,
общеобразовательная с. Теплинка, ул.
школа Алексеевского Школьная, д. 25
района Белгородской
области
26 Муниципальное 309850, Дегальцева 3-41-66
общеобразовательное Белгородская Ольга
учреждение средняя обл., г. Викторовна
общеобразовательная Алексеевка,
школа № 1 г. Алексеевки ул. Ф.Энгельса, 6
Белгородской области
27 Муниципальное 309850, Овчаренко 3-44-22
общеобразовательное Белгородская Сергей
учреждение средняя обл., г. Николаевич
общеобразовательная Алексеевка,
школа № 2 г. Алексеевки ул. Л.Толстого,
Белгородской области 10
28 Муниципальное 309850, Лымарь 4-10-45
общеобразовательное Белгородская обл. Людмила
учреждение средняя г. Алексеевка, Александровна
общеобразовательная ул. В.Собины, 10
школа № 3 г. Алексеевки
Белгородской области
29 Муниципальное 309854, Дешина 3-50-88
общеобразовательное Белгородская Наталия
учреждение средняя обл., г. Анатольевна
общеобразовательная Алексеевка,
школа № 4 г. Алексеевки ул.
Белгородской области Комсомольская, 51
30 Муниципальное 309850, Битюцкая 3-52-55
общеобразовательное Белгородская Алевтина
учреждение основная обл., г. Анатольевна
общеобразовательная Алексеевка,
школа № 5 г. Алексеевки ул. Гагарина, 14
Белгородской области
31 Муниципальное 309853, Полухина 3-55-44
общеобразовательное Белгородская Людмила
учреждение основная обл., г. Александровна
общеобразовательная Алексеевка,
школа № 6 г. Алексеевки ул. Чкалова, 62
Белгородской области
32 Муниципальное 309850, Падалка 3-01-59
общеобразовательное Белгородская Ирина
учреждение средняя обл., г. Викторовна
общеобразовательная Алексеевка,
школа № 7 г. Алексеевки ул. Урицкого, 91
Белгородской области
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации из федеральной
базы данных о результатах единого
государственного экзамена на
территории Алексеевского района"
Действующие адреса электронной почты
образовательных учреждений
№ п/п Учреждение Адрес
1 МОУ Алейниковская СОШ Aleyskola309812@yandex.ru
2 МОУ СОШ № 1 alexmoush1@yandex.ru
3 МОУ СОШ № 2 kushmistaja@yandex.ru
4 МОУ СОШ № 3 ash3@inbox.ru
5 МОУ СОШ № 4 ash4ale@mail.ru
6 МОУ ООШ № 5 ash5@pochta.ru
7 МОУ ООШ № 6 moysoh6@yandex.ru
8 МОУ СОШ № 7 moucoh7@rambler.ru
9 МОУ Афанасьевская СОШ afschool@mail.ru
10 МОУ Белозоровская ООШ belozorschool@mail.ru
11 МОУ Божковская ООШ bozsh@yandex.ru
12 МОУ Варваровская СОШ warwaras69@mail.ru
13 МОУ Гарбузовская СОШ garshkola@mail.ru
14 МОУ Глуховская СОШ glsh-glsh@yandex.ru
15 МОУ Жуковская СОШ juksh@yandex.ru
16 МОУ Иващенковская СОШ ivassh@yandex.ru
17 МОУ Иловская СОШ ilovsh72@mail.ru
18 МОУ Ильинская СОШ ilinsch@mail.ru
19 МОУ Красненская СОШ krasschool@gmail.com
20 МОУ Луценковская СОШ lshschule@pochta.ru
21 МОУ Матреногезовская СОШ mgezsh@yandex.ru
22 МОУ Меняйловская ООШ menschool@mail.ru
23 МОУ Мухоудеровская СОШ harchenko75@mail.ru
24 МОУ Николаевская ООШ nikoosh@mail.ru
25 МОУ Подсередненская СОШ podschool@mail.ru
26 МОУ Репенская СОШ wera.bar2011@yandex.ru
27 МОУ Советская СОШ sovetschool@rambler.ru
28 МОУ Теплинская ООШ oh_tepl@mail.ru
29 МОУ Тютюниковская ООШ ttsch@yandex.ru
30 МОУ Хлевищенская СОШ hschool96@mail.ru
31 МОУ Хрещатовская ООШ csh309805@yandex.ru
32 МОУ Щербаковская СОШ tboschko@rambler.ru
Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации из федеральной
базы данных о результатах единого
государственного экзамена на
территории Алексеевского района"
Блок-схема
Обращение заявителя о предоставлении муниципальной услуги
V
Специалист, ответственный за
предоставление муниципальной услуги
Да V Нет
Наличие оснований для отказа
в предоставлении услуги
V V
Специалист, ответственный за Специалист, ответственный за
предоставление муниципальной предоставление муниципальной
услуги, дает заявителю отказ в услуги, представляет заявителю
предоставлении муниципальной протокол о результатах ЕГЭ для
услуги ознакомления
V
Заявитель знакомится с
результатами ЕГЭ, расписывается
об ознакомлении в протоколе о
результатах ЕГЭ
V
Получение заявителем результатов ЕГЭ
------------------------------------------------------------------